Processo Di Acquisto E Pagamento

 

Il presente documento descrive in modo chiaro e trasparente le fasi di acquisto e pagamento applicabili agli ordini effettuati sul negozio online Casavellor (di seguito denominato “Noi”). Tutte le transazioni vengono gestite esclusivamente tramite il nostro sito.

1. Navigazione E Selezione Degli Articoli

Gli utenti possono consultare liberamente il catalogo online e selezionare i prodotti di interesse. Gli articoli scelti possono essere aggiunti al carrello, dove è possibile visualizzare un riepilogo aggiornato prima di procedere.

2. Riepilogo Dell’Ordine

Prima della conferma finale, viene mostrato un riepilogo dettagliato che include prodotti selezionati, quantità, indirizzo di consegna e importo totale. Tutti i prezzi indicati comprendono le imposte applicabili e i costi correlati.

3. Modalità Di Pagamento Accettate

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando carte di pagamento supportate, tra cui Visa e MasterCard. Il completamento del pagamento è necessario per confermare l’ordine.

4. Sicurezza Delle Transazioni

Le operazioni di pagamento vengono elaborate tramite connessioni protette, progettate per garantire la riservatezza e l’integrità delle informazioni trasmesse. Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

5. Conferma Del Pagamento

Dopo il pagamento riuscito, l’ordine viene automaticamente confermato e passa alla fase di elaborazione. Una comunicazione di conferma contenente i dettagli principali dell’ordine viene inviata all’utente.

6. Gestione Di Pagamenti Non Riusciti

Se il pagamento non viene completato correttamente, l’ordine non sarà confermato. In tal caso, è possibile ripetere la procedura o contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

7. Chiarezza Degli Importi

L’importo addebitato corrisponde esclusivamente al totale indicato al momento della conferma dell’ordine. Non vengono applicati costi aggiuntivi dopo il completamento del pagamento.

8. Supporto Post-Acquisto

Per domande relative al processo di acquisto o al pagamento, il nostro team di assistenza è disponibile durante gli orari indicati di seguito.

Contatti

Indirizzo di contatto: 3303 East 39th Street, Chattanooga, TN 37407-2837, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (347) 825-1238
Email assistenza clienti: service@casavellor.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)