Politica Di Cancellazione Degli Ordini

 

La presente politica di cancellazione si applica agli ordini effettuati tramite il negozio online Casavellor (di seguito denominato “Noi”). Essa descrive le condizioni, le procedure e le tempistiche relative alla cancellazione degli ordini e ai rimborsi correlati. Tutti gli acquisti vengono effettuati esclusivamente online.

1. Condizioni Di Cancellazione Dell’Ordine

Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono essere cancellati entro 48 ore dalla conferma dell’acquisto. Trascorse 48 ore, o nel caso in cui l’ordine sia già stato spedito, la cancellazione non è più possibile. In tali circostanze, è possibile attendere la consegna del prodotto e contattarci successivamente per avviare una richiesta di reso e rimborso.

2. Procedura Di Cancellazione

Per richiedere la cancellazione di un ordine, è necessario contattare il nostro team di assistenza tramite email o telefono.

• Inviare una richiesta fornendo il numero dell’ordine e le informazioni di pagamento pertinenti.
• Il nostro team esaminerà tempestivamente la richiesta e, in caso di approvazione, comunicherà l’esito e avvierà il processo di rimborso.

3. Procedura Di Rimborso

I rimborsi approvati vengono emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’ordine, incluse carte Visa e MasterCard. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario e sono generalmente stimati tra 1 e 5 giorni lavorativi. Qualora il rimborso non venga ricevuto entro tale periodo, si consiglia di contattarci per ulteriore assistenza.

4. Comunicazioni E Aggiornamenti

Ci riserviamo la possibilità di aggiornare questa politica per riflettere eventuali miglioramenti operativi o procedurali. La versione più recente pubblicata sul sito sarà sempre quella applicabile.

Contatti

Contatto indirizzo: 3303 East 39th Street, Chattanooga, TN 37407-2837, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (347) 825-1238
Email assistenza clienti: service@casavellor.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Europa Centrale, CET)