Politica Di Rimborso

 

La presente Politica di Rimborso definisce le modalità con cui Casavellor (di seguito denominato “Noi”) gestisce le richieste di rimborso relative agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online. Tutti gli ordini vengono gestiti esclusivamente online e seguono procedure trasparenti e coerenti.

1. Ambito Di Applicazione Del Rimborso

I rimborsi possono essere presi in considerazione in base allo stato dell’ordine e alle condizioni applicabili. Ogni richiesta viene valutata individualmente per garantire un processo corretto e ordinato.

2. Presentazione Della Richiesta

Per avviare una richiesta di rimborso, è necessario contattare il nostro servizio clienti fornendo le informazioni essenziali dell’ordine, inclusi il numero dell’ordine e i dettagli di pagamento utili alla verifica.

3. Valutazione E Conferma

Una volta ricevuta la richiesta, procederemo alla verifica delle informazioni fornite. Al termine della valutazione, comunicheremo l’esito e le eventuali fasi successive tramite i recapiti indicati.

4. Metodo Di Rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’acquisto, incluse carte Visa e MasterCard, per garantire coerenza e sicurezza.

5. Tempistiche Di Accredito

I tempi di accredito del rimborso dipendono dall’istituto bancario di riferimento. In genere, l’importo viene accreditato entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma del rimborso. In caso di ritardi, è possibile contattarci per assistenza.

6. Importi E Trasparenza

Gli importi rimborsati corrispondono alle somme effettivamente pagate e confermate nell’ordine. Tutte le imposte e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo indicato al momento dell’acquisto e non vengono applicati addebiti aggiuntivi durante il rimborso.

7. Aggiornamenti Della Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Politica di Rimborso per migliorarne la chiarezza o adeguarla alle procedure operative. La versione più recente pubblicata sul sito sarà sempre quella applicabile.

Contatti

Indirizzo di contatto: 3303 East 39th Street, Chattanooga, TN 37407-2837, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (347) 825-1238
Email assistenza clienti: service@casavellor.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)